日々ECサイトの運営に携わっていて、自社の商品をどう売ろうかどう売ろうかということばかり考えていると、どーもお客様での視点っていうか、顧客心理を忘れがちです。 メルマガを構成しても売りつけようとしている空気がでてしまうというか…。 どんなお客様…