通販サイトの中のヒト科

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通販サイトの中のヒト科

ECサイト運営に興味あってもなくても。

気持ちの話

通販サイト運営で感じる夢や希望と恐怖と現実

私は現在の通販サイト会社へ中途採用していただき、今日まで働いておりやす。 自社の立ち上げ話や当時の受注規模、出店モール数を聞いていますと「あー当初は大変だったんだなぁ」なんて思ったりします。 しかし、今自社の業績は右肩上りで売り上げ規模も当…

ECサイトの運営者でもありお客様でもある

日々ECサイトの運営に携わっていて、自社の商品をどう売ろうかどう売ろうかということばかり考えていると、どーもお客様での視点っていうか、顧客心理を忘れがちです。 メルマガを構成しても売りつけようとしている空気がでてしまうというか…。 どんなお客様…

転職は別に悪い事でもなんでもない

転職に対する漠然としたネガティブイメージ。 「え!?転職するの!?」「転職先決まった?別に辞める事ないんじゃないの?」転職に対する人々の反応は様々ですが、結構な確率で驚かれたり、かばわれたり心配されたりします。日常イベントでは決してない雰囲…

出荷・梱包作業は自分から進んで取り組もう

小〜中規模のEC店舗では必要不可欠な作業として「梱包作業」があります。外部委託していない会社ならば、専属の梱包作業員や事務所メンバーが手伝いとしてせっせと作業していることでしょう。 特に楽天市場へ出店している会社ですと、スーパーSALEやマラソン…

ECサイト運営は戦略的で人間心理との闘いで

自分の店舗の商品を売るために色んな戦略をたてると思いますが、ネット通販の場合はお客様の顔が見えないものですから、この上ない心理戦となります。 しかしながら、駆け引きというよりかはむしろ来店してくださるお客様の客層をしっかり分析することがたい…

転職先に必要なスキルは働きながら勉強しよう

IT業界に転職しようと決意することは全然良いことです。未来の転職先で必要になりそうな技術を勉強することもいいこと。 でもその勉強、今の職場で働きながらでも勉強できるんじゃないかな!?っていうかむしろ働きながら勉強した方がいいと思うよ!! やっ…

新しいモノや技術に興味を持てるかどうか

IT業界では目まぐるしいペースで新しい技術、ハードウェア、ソフトウェアが市場に繰り出されています。 新しければ良いというわけではなく、今までの技術にももちろん良いところがありますが、業界が全体的に新しい刺激を求めているのでしょうか。人の目を引…

職場に合わないなと思う人がいる場合の対処法

転職を数回しますと、色んな人を見ることになります。また、色んな人と仕事でお付き合いをすることになります。だいたいの社会人は、起きている時間で一番長くいる場所が職場だったりします。 そういう場所ですから、長く付き合えば付き合うほど近くにいる人…

ECサイト運営業に向いている人向いてない人

どんな職業にも適正がありますし、ECサイト運営にも適正があると思っています。 ECサイト運営の中でも色んな業務がありますが、包括して全体的に取り組むとした時に、ザックリ適正をまとめてみました。 実際に現場で私自身が毎日体感していることなので、こ…

問い合わせ対応は自分の知識を深めるチャンス

IT業界に勤める人って、少し極端かも知れませんが、人と話すの苦手だったり、電話対応が嫌いだったりする人が多い気がします。その分、パソコンとはいくらでもにらめっこできて、バリバリ仕事するっていうのが、技術屋には多い印象です。 確かにそれでも目の…

パソコンを使って何を成し遂げたいかを明確にしておく

普段からパソコンを触ることが好きで、エクセルも扱えるし、ブラインドタッチもバリバリできるっていう理由で、IT業界への就職をなんとなく目指す人がいます。私の周りや後輩で、そういう人を何人か見てきました。 しかし、それだけの理由でIT業界を選択して…